Taisyklės
„Economy“ bilietas ‒ mažiausi mokesčiai
- Mokėjimo terminai: Mokama iš karto užsakymo metu.
- Pakeitimų taisyklės: Jei užsakius „Economy“ bilietą keitimai leidžiami, taikomas papildomas 40eur mokestis. Be to, kartu su papildomu mokesčiu klientas sumoka ir bet kokį mokesčio arba kainos skirtumą.
- Atšaukimų taisyklės: Jeigu užsakymas yra atšaukiamas, pinigai negrąžinami.
„Flexi“ bilietas – lankstesnis pasirinkimas
- Mokėjimo terminai: Užsisakyk ir mokėk
- Pakeitimų taisyklės: Užsakius „Flexi“ bilietą keitimai leidžiami be jokio papildomo mokesčio, tačiau bet koks mokesčio ar papildomų paslaugų kainos skirtumas turi būti padengiamas.
- Atšaukimo taisyklės: Jeigu užsakymas atšaukiamas likus daugiau nei 24 valandoms iki išvykimo, klientui grąžinami visi sumokėti pinigai, išskyrus 3Eur atšaukimo mokestį. Klientui atšaukus užsakymą iki išvykimo likus nuo 24 iki 2 valandų, grąžinama pusė sumos, išskyrus 3Eur atšaukimo mokestį. Jeigu užsakymas atšaukiamas likus mažiau nei 2 valandoms iki išvykimo, pinigai negrąžinami.
„Premium“ bilietas – lanksčiausias pasirinkimas
- Mokėjimo terminai: Užsisakyk ir mokėk
- Pakeitimų taisyklės: Užsakius „Premium“ bilietą keitimai leidžiami be jokio papildomo mokesčio, tačiau bet koks mokesčio ar papildomų paslaugų kainos skirtumas turi būti padengiamas.
- Atšaukimo taisyklės: Jeigu užsakymas atšaukiamas likus ne mažiau nei 2 valandoms iki išvykimo, grąžinama visa užsakymo suma. Atšaukiant bilietą bus taikomas 3Eur anuliavimo mokestis.*
- Papildomos naudos: Į kainą įskaičiuoti pusryčiai bei įlaipinimo / išlaipinimo pirmenybė**.
** Taikomas maršrute Ventspils – Nynashamn – Ventspils užsakant keleivių ir lengvojo automobilio transportavimą (iki 6 m. ilgio). „Premium“ bilieto tarifo sąlygos kituose „Stena Line“ maršrutuose gali skirtis.
Papildomi mokesčiai
Jei keitimo metu atsiranda kainų skirtumas: |
"Economy" tarifas |
"Flexi" tarifas |
"Premium" tarifas |
Jei bilieto kaina po pakeitimų padidėjo, klientas turi sumokėti skirtumą |
Taip |
Taip |
Taip |
Jei bilieto kaina po pakeitimų sumažėjo, klientui yra grąžinama permoka |
Ne |
Taip |
Taip |
Pinigų grąžinimas |
"Economy" |
"Flexi" |
"Premium" |
Atšaukiant likus daugiau nei 24val iki išvykimo |
0proc. |
100proc. * |
100proc. * |
Atšaukiant likus mažiau nei 24val iki išvykimo |
0proc. |
50proc. * |
100proc. * |
Atšaukiant likus mažiau nei 2val iki išvykimo |
0proc. |
0proc. |
0proc. |
Atšaukiant „Flexi“ ar „Premium“ bilietą bus taikomas 3Eur anuliavimo mokestis.